Resi, recesso e rimborsi — THRUDE

Informative in preparazione: identità del titolare, recapiti e fornitori devono essere confermati prima della pubblicazione.

La Beta non accetta ordini o preordini: Shop, Bag e checkout sono disattivati. Le clausole commerciali seguenti sono predisposte per la futura apertura degli acquisti e non attivano alcuna vendita.

Diritto di recesso

Salvo le eccezioni previste dalla legge, il consumatore che acquista a distanza dispone in generale di 14 giorni per comunicare il recesso senza motivazione. Per i beni, il periodo decorre secondo la normativa applicabile, normalmente dalla consegna.

Come comunicarlo

Inviare una dichiarazione chiara della volontà di recedere, con numero ordine, nome dell’acquirente e prodotti interessati, al recapito indicato sotto. È possibile usare il modulo tipo previsto dalla normativa, senza obbligo quando è ammessa una diversa dichiarazione inequivocabile.

Restituzione e stato del prodotto

Dopo la comunicazione, il bene deve essere restituito entro i termini di legge. Il costo diretto della restituzione può essere posto a carico del consumatore soltanto se comunicato correttamente prima dell’acquisto e nei limiti consentiti.

Il consumatore risponde della diminuzione di valore dovuta a manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del bene, nei limiti previsti dalla legge.

Rimborsi e costi di consegna

I rimborsi rispettano termini e modalità previsti dalla normativa. Quando consentito, possono essere trattenuti fino al ricevimento dei beni o alla prova della loro rispedizione, se precedente.

I costi di consegna sono trattati secondo le regole inderogabili sul recesso. I supplementi per una consegna più costosa della modalità standard più economica possono essere esclusi dal rimborso nei casi previsti dalla legge.

Eccezioni e prodotti non conformi

L’eccezione per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati si applica solo quando ne ricorrono realmente i presupposti: non automaticamente a tutti i capi THRUDE.

Il recesso è distinto dalla garanzia legale. Per prodotti difettosi o non conformi restano disponibili i rimedi previsti dalla legge.

Indirizzo resi e contatti

Indirizzo resi: Da confermare prima della pubblicazione.

info@thrude.com — recapito previsto, operatività da confermare